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(4) 貨物破損及退貨更換貨物破損及退貨更換
顧客於收取貨品時必須檢查貨品是否閣下所訂購之種類、數量及是否有損毀及變壞。如發現貨品與訂購之種類及數量不符或有損毀，請於33個工作天內致電個工作天內致電(852) 2651 1191與本公司客戶服務部聯絡以安排更換貨品與本公司客戶服務部聯絡以安排更換貨品 ((只適用於香港地區訂購只適用於香港地區訂購))。如顧客已簽收貨品或已開封或使用，本公司有權拒絕更換。

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(6) 惡劣天氣安排惡劣天氣安排
當香港懸掛八號或更高颱風訊號或黑色暴雨警告時，送貨服務時間或會延遲或更改，當有關信號改，當有關信號或警告取消後，本公司於辦公時間內將會聯絡顧客另作送貨安排。或警告取消後，本公司於辦公時間內將會聯絡顧客另作送貨安排。本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。本公司保留權利拒絕任何顧客送付貨品。

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本公司只提供香港地區的配送服務，包括香港、九龍、新界及部份離島地區，配送地點不包括沙頭角、羅湖、打鼓嶺、文錦渡、落馬洲、流浮山、大埔船灣 ((包包括鹿頸括鹿頸))、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌、龍鼓灘、米埔、西貢北潭涌 (包括海下灣 ) 、清水灣布袋澳或大廟、馬、清水灣布袋澳或大廟、馬灣、愉景灣、離島地區及任何管制區域或酒店房間。
客戶惠顧滿港幣$1500或以上或以上 (以淨值計算以淨值計算)，即可享本地免費送貨服務一次。如惠顧低於港幣$1500或需要額外送貨點，每個或需要額外送貨點，每個地點將額外收取港幣地點將額外收取港幣$150*。如需送貨至多於一個地點，或欲提早預訂，請致電送貨至多於一個地點，或欲提早預訂，請致電 (852) 2651 1191與客戶服務部聯與客戶服務部聯絡。**由於曲奇屬於易碎貨品，本司特別聘請專業配送公司，在運送途中小心謹由於曲奇屬於易碎貨品，在運送途中小心謹慎處理，確保客戶收貨時完整無缺，因此運費較一般貨品略高。慎處理，確保客戶收貨時完整無缺，因此運費較一般貨品略高。
本地配送會於訂單付款後起5至至7個工作天送貨，配送服務不適用於升降機不能個工作天送貨，配送服務不適用於升降機不能到達的樓層，如顧客要求將貨品放於住宅或公司門外，因而導致的任何損失，本到達的樓層，如顧客要求將貨品放於住宅或公司門外，因而導致的任何損失，本公司一概不負責。如收貨人未能於約定日期或時間內收取貨品，本公司將保留向公司一概不負責。如收貨人未能於約定日期或時間內收取貨品，本公司將保留向顧客收取額外送貨費用的權利。如顧客須更改貨品、數量、送顧客收取額外送貨費用的權利。如顧客須更改貨品、數量、送貨地址或時間，必貨地址或時間，必須於送貨前最少須於送貨前最少3個工作天致電個工作天致電 (852) 2651 1191與客戶服務部聯絡再作安排。
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